Программа Goodyear FleetFirst. Опыт работы центров TruckForce

Информация

• Финансовая отчетность
  1. Детальный финансовый анализ 
  операций, связанных с шинным 
  сервисом.
  2. Отслеживание в реальном времени заказ-нарядов.
  3. Детализация отчетности на разных уровнях – ​по транспортному средству, парку, станции обслуживания и т.д.
• Отчетность по шинам
  Детализированный мониторинг выполнения политики по эксплуатации шин
  1. Выбор шин для установки.
  2. Данные по износу и давлению.
  3. Повреждения шин.
• Отчетность по транспортному средству
  1. Данные по шинам на определенном ТС с различной детализацией в зависимости от типа пользователя (механик, управляющий автопарком и т. д.)
• Оптимальная периодичность предоставления отчетности клиенту – ​один раз в месяц. Данного временного промежутка вполне достаточно, чтобы понимать, как изменяются ключевые параметры, по которым ведется оценка эффективности эксплуатации шин, и предпринять те или иные действия с целью их корректировки. Специалист по работе с автопарками – ​эксперт FleetFirst, ведущий транспортную компанию, определяет, какие из 14 стандартных отчетов будут наиболее интересны перевозчику. При необходимости клиенту будут даны все необходимые пояснения по выведенным системой результатам.
• Помимо шинного в политику обслуживания могут быть добавлены любые другие сервисы. Несмотря на то, что это дело будущего, озвучим возможности системы FleetFirst. 
  Так, в качестве дополнения к шинному сервису может фигурировать инспекция различных систем автомобиля, влияющих на безопасность перевозок, или диагностика ходовой части, от состояния которой, кстати, напрямую зависит ресурс шин.
• Точки TruckForce являются независимыми игроками рынка и не являются собственностью компании Goodyear. Они работают с разными брендами шин. При этом как партнеры Goodyear по программе FleetFirst сервисные центры имеют существенные привилегии по работе с продуктами Goodyear. Несмотря на независимость, абсолютно все входящие в систему шинные сервисные центры соответствуют операционным и сервисным стандартам Goodyear. Для этого два раза в год они проходят обязательный аудит со стороны экспертов Goodyear. Это позволяет держать качество оказываемых услуг на высоком уровне.