«Мострансавто» запустило новый сервис для улучшения безопасности перевозок

В рамках сервиса на бортах всех автобусов в автоколоннах 1375 и 1786 размещены стикеры с надписью «Я соблюдаю ПДД! Не согласен? Звони 8-800-222-33-44». Воспользоваться телефоном бесплатной круглосуточной линии связи могут участники дорожного движения, ставшие свидетелями нарушений ПДД водителями предприятия. Сообщить о нарушении необходимо с указанием номера транспортного средства, времени и даты, а также места, типа нарушения и контактной информации. Заявитель может направить также фото или видеоматериалы. По факту каждого целевого обращения специалистами будет проведена проверка. В случае подтверждения вины водителя, информация направляется в филиал Мострансавто для проведения профилактической работы с сотрудником и применения к нему дисциплинарных мер.  По словам генерального директора Мострансавто Владислава Мурашова, основной приоритет в работе предприятия – повышение уровня безопасности перевозок. «Для этого мы используем различные методы, в том числе сервисы обратной связи для пассажиров и участников дорожного движения. На данном этапе наша цель – определить, какие инструменты для улучшения транспортной дисциплины наиболее эффективны, поэтому мы запустили новый проект «ДТПнет», который уже демонстрирует результаты. Хотелось бы призвать пассажиров не быть равнодушными и принять активное участие в тестировании сервиса!», — отметил глава предприятия. Напомним, что для пассажиров Мострансавто существуют различные каналы коммуникации: единая круглосуточная линия связи с пассажирами (8-800-700-31-13), сервис «Стикер ПДД», в рамках которого свидетели нарушений могут отправить фото или видео на почту [email protected], сайт http://mostransavto.ru с удобным личным кабинетом, сервис для оценки работы предприятия «Активный пассажир». Кроме того, сообщить о нарушениях и оставить пожелания можно на страницах официальных сообществ Мострансавто в социальных сетях Instagram, ВКонтакте и Facebook.