Благодаря программе Valeo Tech @ssist (техассист), интегрированной на сайте valeoservice.ru, обеспечивается быстрое и интуитивно понятное нахождение продукции Valeo. Специалисты рынка запчастей и сервисного обслуживания могут найти сведения о продукции Valeo на основании информации, включающей технические характеристики, данные о применяемости продукции, а также изображений товаров.

04.02.2019

Пользователи могут проводить поиск по типу автомобиля (марка, модель), идентификационному номеру транспортного средства (VIN) или артикулу. Для повышения скорости, с которой пользователи могут получить доступ к запчастям, Tech @ssist обладает функцией автозаполнения в области ввода данных. Доступна вся техническая информация компании Valeo, включающая технические бюллетени, инструкции по монтажу и видеоматериалы по установке, которые находятся в одном поле и открывают доступ к срочной консультации, что повышает эффективность и снижает вероятность ошибки. В Valeo Tech @ssist учтена возможность поиска технической информации по каждой запчасти, что имеет огромное значение для пользователей-партнеров. Обучение специалистов в процессе работы имеет особое значение, с учетом нехватки времени и трудностей в прерывании повседневной рутинной деятельности механиков. В целях устранения этих проблем, компания Valeo разработала модули, составляющие интернет-курс обучения, доступные в Valeo Tech @ssist.

Поскольку для компании Valeo в приоритете забота обо всех заказчиках, она оказывает соответствующую поддержку, включающую в себя:

улучшенные иллюстрации и тексты в каталоге Tecdoc;
техническую «горячую линию» и оказание помощи в получении своевременных и профессиональных ответов, в отношении проблем, условий применения, или компонентов в сборе; номер для связи: 8 800 555 5250;
техническое обучение и поддержку с привлечением опытных профессионалов в сфере автомобильных устройств и систем.