Таможня разъяснила новые правила подачи жалоб по КоАП

В 2025 году изменились правила подачи электронных жалоб по делам об административных правонарушениях (в соответствии с гл. 30 КоАП РФ). Главное нововведение — полный отказ от использования обычной электронной почты для этих целей.

Любые жалобы, присланные на электронную почту таможенных органов, теперь не рассматриваются по существу. Эти меры приняты для защиты персональных данных и обеспечения информационной безопасности граждан и бизнеса.

Согласно ст. 24.8 КоАП РФ, направить обращение можно двумя способами:

• На бумаге: традиционным почтовым отправлением или лично.

• В электронном виде: только через защищенные государственные сервисы (Портал «Госуслуги», Личный кабинет участника ВЭД или систему СМЭВ).

Обязательные условия:

• Техническая возможность: орган, рассматривающий дело, должен быть подключен к соответствующей системе.

• Электронная подпись: жалоба должна быть заверена электронной подписью (простой или усиленной квалифицированной, в зависимости от выбранного канала подачи).