Последствия ударов по Wildberries: как селлерам защитить свои интересы при потере товара

В ночь на 22 июля логистические центры компании Wildberries в Краснодаре и Невинномысске подверглись массированной атаке украинских беспилотников. По данным региональных властей и экстренных служб, в результате инцидента в Краснодарском крае погиб один сотрудник предприятия, еще 15 человек получили ранения различной степени тяжести. Работа обоих складских комплексов была экстренно приостановлена, приемка товаров прекращена, а хранение обнулено.

Данное происшествие стало очередным звеном в серии атак на объекты критической и логистической инфраструктуры России. Ранее, в ночь на 18 июля, аналогичным ударам подверглись склады маркетплейса в Котовске и Электростали. Несмотря на то, что компания оперативно отчиталась о восстановлении деятельности после предыдущих инцидентов, новая атака привела к более серьезным последствиям для персонала и инфраструктуры, что вынудило руководство Wildberries вновь перестраивать логистические цепочки.

Основательница компании Татьяна Ким подтвердила факт ударов по объектам и выразила соболезнования пострадавшим. «Вместе с профильными службами ведем работу по устранению последствий. Наш приоритет — люди. Благодарю команду, наших героев, которые провели оперативную эвакуацию», — заявила она в своем Telegram-канале. В пресс-службе маркетплейса добавили, что компания уже отменила штрафы для продавцов за перераспределение товаров и приостановила начисление платы за хранение на пострадавших площадках.

Масштаб разрушений оказался значительным: в Краснодаре пожар охватил сортировочный центр, введенный в эксплуатацию в 2022 году, площадь которого составляет 100 тысяч квадратных метров. В тушении задействованы десятки единиц спецтехники и авиация. Параллельно с этим в Армавире атаке подверглась нефтебаза, а обломки сбитых БПЛА повредили жилые дома в нескольких районах Краснодарского края. Следственный комитет России уже возбудил уголовное дело по статье «Террористический акт».

Юридические эксперты предупреждают селлеров о рисках, связанных с потерей товара. Адвокат Артемий Воловик отмечает, что Wildberries несет ответственность как профессиональный хранитель, однако для получения компенсации может потребоваться судебная экспертиза, которая установит причины распространения огня. Юрист рекомендует продавцам не подписывать соглашения о компенсации без тщательного анализа условий, так как это может лишить их права на дальнейшие претензии, и советует готовить документы для возможных коллективных исков.

Напомним, что за последние дни это уже не первый случай воздействия на логистические мощности маркетплейсов. Ранее компания Wildberries и Russ (РВБ) сообщала о штатной работе всех сервисов после инцидентов в Подмосковье и Тамбовской области, однако текущая ситуация в южных регионах требует более длительного периода восстановления операционных процессов.

Источник: logirus.ru